Häufig gestellte Fragen und Antworten
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir bieten gängige Zahlungsmethoden an um dir dein Einkaufs Erlebnis so simpel wie möglich zu halten. Eine Übersicht über unsere Zahlungsmöglichkeiten findest du unter Bezahlmöglichkeiten.
Womit wird der Schmuck versandt?
Wir arbeite ausschließlich mit DHL zusammen, dies gewährleistet dir einen schnelle und unkomplizierte Lieferung. Weitere Informationen zum Versand findest du unter unseren Versandinformationen.
Gibt es Rabattcodes?
Wir geben immer mal wieder Versandcodes per Newsletter raus. Dadurch kannst du einige Euros sparen. Schreib dich doch einfach für unseren Newsletter ein?
Kann ich den gekauften Schmuck auch wieder zurückgeben?
Natürlich, das 14-Tägige Rückgaberecht zählt auch hier. Sollte dir der Schmuck nicht gefallen, kannst du unter Beachtung des Widerrufsrechts davon gebrauch machen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden ausschließlich in Deutschland. Aufgrund von Corona kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Grundsätzlich sollte der Artikel jedoch in 2-3 tagen bei dir ankommen.
Dein Schmuck ist noch relativ neu, ist das Seriös?
Natürlich kommen solche Fragen auf. Unser Impressum und unser Standort liegt in Deutschland. Wir haben diese Webseite von Spezialisten erstellen lassen und unsere eigene Verpackung produzieren lassen. Wir haben also mehr als genug getan, um uns professionell auszustellen. Ja, wir sind Seriös.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung/ Bestellvorgang, könnt Ihr mir bitte helfen?
Bitte schreibe uns eine Email oder benutze das Kontaktformular, wir helfen dir so schnell es uns möglich ist!
Kann ich einen Kauf abbrechen?
Solltest du es dir anders überlegt haben ist Eile geboten! Wir versuchen Bestellungen immer taggleich in den Versand zu geben. Benutze hierfür am besten unsere Email oder das Kontaktformular.
Kann ich auch ein Kundenkonto erstellen?
Ja, das wird direkt mit deinem Kassenvorgang angeboten. Natürlich bist du dazu nicht gezwungen, kannst allerdings dadurch deine alten Bestellungen ansehen und von Rabattcodes profitieren.